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Como o iGree ajuda a digitalizar os acordos das empresas de telefonia

Nesse infográfico mostraremos como a nossa solução de acordos digitais pode ser utilizada pelas empresas de telefonia. Este setor, em especial, passa por inúmeros desafios. Inclusive, lidera o ranking de queixas registradas pelos órgãos de defesa do consumidor.

As principais reclamações dos assinantes dos serviços prestados por essas empresas costumam ser a demora do atendimento, demandas não solucionadas, bloqueio ou suspensão do serviço, cobranças indevidas, problemas com contrato/oferta, entre outras contestações, que também são frequentes em organizações de outras áreas de atuação. 

O iGree, além de ser benéfico para resolver questões desse gênero, também pode ser utilizado para outros segmentos de qualquer porte que compartilham desses mesmos desafios ou semelhantes com os seus clientes, adotando a prática de paperless, desburocratizando os processos, fechando acordos de forma 100% digital e segura e evitando deslocamentos desnecessários e filas, para fazer uma prestação de serviço, cobrança, cancelamento ou atualização de plano.

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