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Transformação digital no RH: o que é e quais são os seus principais impactos para uma empresa?

A transformação digital no RH é tão necessária quanto em outras áreas de uma empresa. Isso porque a tecnologia e suas diversas ferramentas podem contribuir para otimizar ainda mais a rotina, aumentando a produtividade dos colaboradores, simplificando processos e, consequentemente, melhorando os resultados.

Além disso, o cenário envolvendo a pandemia da Covid-19 impulsionou ainda mais a transformação digital no RH, para que todos os protocolos e medidas de isolamento social recomendados pela Organização Mundial da Saúde (OMS) fossem respeitados e adaptados nas empresas.

Considerando tudo isso, explicaremos neste artigo o conceito de transformação digital no RH e os seus principais benefícios às empresas. Continue a leitura e entenda mais sobre o assunto.

O que é transformação digital no RH?

Utilizando a tecnologia como aliada, a transformação digital no RH se baseia na integração e otimização de todos os seus procedimentos, o que resulta em mudanças e otimizações importantes em todos os setores de uma empresa, tanto no modo com elas trabalham quanto na geração de valor para os Clientes.

Com isso, todos os procedimentos são agilizados, aumentando a produtividade da equipe e tornando todas as atividades mais assertivas. 

Isso porque a desvinculação de procedimentos burocráticos permite que os negócios possam ter mais autonomia para realizar todos os seus processos de maneira mais simples. 

É importante ter consciência de que essa mudança é muito mais do que utilizar ferramentas e softwares de última geração. Isso envolve uma mudança estrutural nas empresas, fazendo com que a tecnologia tenha um papel estratégico, central e cotidiano, influenciando o fluxo de trabalho diretamente.
Isso significa uma mudança cultural dentro da empresa, ou seja, a ideia de sempre buscar a inovação e estar a par de todas as novidades, incluindo líderes e suas equipes, para estabelecer uma capacidade que reflete em benefícios, tanto para o próprio time quanto nos resultados da organização aos Clientes.

Quais os impactos da transformação digital no RH?

Se bem aplicada ao RH, a transformação digital oferece diversos impactos e benefícios nas demandas do departamento, principalmente nos processos de recrutamento e seleção. 

Confira, a seguir, os principais efeitos:

Otimização dos processos de trabalho

A tecnologia e os softwares possibilitam mapear as inúmeras atividades que acontecem dentro da empresa, para identificar as possíveis falhas e causas da queda de desempenho, auxiliando os times a propor soluções e tornar os processos mais eficientes, sobretudo em situações nas quais as atividades do profissional precisam ser realizadas fora do ambiente físico da empresa, o que é o caso do home office.

Melhora na produtividade

A aplicação de ferramentas para os processos internos e o compartilhamento de dados mais eficiente entre as diferentes áreas da empresa refletem nos resultados de produtividade e na geração de insights, haja visto que há o desenvolvimento de melhores metodologias de trabalho nos diferentes times. 

Além disso, a maioria das demandas de RH costumam ser iguais e a digitalização permite minimizar o esforço do time para realizar essas tarefas e dedicar mais tempo para atividades e funções mais importantes.

Redução de erros e problemas do dia a dia

No dia a dia, são diversos processos complexos e decisões importantes que precisam ser tomadas no departamento de RH. Com a transformação digital, o número de falhas e erros humanos diminui significativamente, já que a tecnologia auxilia no gerenciamento de dados, que são essenciais para as decisões estratégicas, além de contribuir nos processos operacionais, em que o humano é suscetível à distração, o que compromete a precisão de suas atividades.

Lembrando que a redução de falhas leva, consequentemente, a menores custos, pois uma falha, dependendo de sua gravidade, pode custar horas de trabalho que impactam no resultado final, ou reparações que demandam altos investimentos financeiros.

Automação de tarefas repetitivas

Em uma organização, existem atividades operacionais que são essenciais para alguns setores e negócios. Em recursos humanos, algumas delas podem ser automatizadas, para deixar os processos mais rápidos, práticos e assertivos.

Com a transformação digital no RH, ao invés de os colaboradores utilizarem seu período de trabalho para fazer tarefas repetitivas e burocráticas, eles podem usar softwares para facilitar trabalhos operacionais, como a geração das folhas de pagamento, férias, plano de benefícios, faltas, entre outros.

É importante lembrar que uma boa comunicação entre todos os membros de uma equipe é essencial para aplicar a transformação no setor, pois é preciso a colaboração de todos na adaptação às mudanças, para que os processos sejam ainda mais eficientes.

Como tornar o RH mais digital?

Estamos vivendo uma constante revolução tecnológica, em que o dia a dia vai ficando cada vez mais rápido e prático e as informações surgem de maneira cada vez mais acessível em toda a sociedade, tanto para as pessoas quanto para as empresas.

Sendo assim, as organizações precisam se adaptar às inovações para suprir as novas exigências de comportamento do consumidor, oferecendo o melhor Customer Experience (CX) e otimizando seus processos a partir da tecnologia, que otimiza os diversos setores de uma empresa, como o próprio RH.

Mas, tudo isso não se aplica somente às grandes empresas! Independentemente de porte ou área de atuação, qualquer organização pode e deve se desenvolver no mercado.

Considerando a realidade do trabalho remoto nas empresas, manter a boa integração entre diferentes times acaba sendo um grande desafio para a área de RH. Neste cenário, é necessário investir em boas ferramentas que auxiliam nesses processos.

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